iPod nano交換プログラムで第6世代nanoが送られてくるって（嫌）

コメント

“iPod nano交換プログラムで第6世代nanoが送られてくるって（嫌）” への4件のフィードバック

1. 2011/12/26

   つか

   自分も、iPod nano 1st が戻ってくるものと思って、交換プログラムに応じたのに…(T_T)
   Apple Careに問い合わせても、交換品は6thのnanoになる可能性が高いです。と言われてしまい。
   では、危険なバッテリーを外して、動かなくてもいいので、返却してくれませんか？とお願いしたら。
   危険性のあるままの返却は出来ないと言われてしまいました。
   iPod nano 1stのあのデザインが思い入れがあったのにと、Apple Careの人にダダをこねたのですが
   それでもダメでした。あ～あ…
2. 2011/12/27

   番台さん

   つかさん

   コメントありがとうございます！
   そうですよねー。僕も初代のデザインが好きなので、大事にしていたのに〜。

   Apple Careにお問い合わせしていただいたのですね、
   コメントしてくださったおかげで、状況がつかめました。ありがとうございます！

   せめて、交換プログラムが始まったときに、
   アナウンスして欲しかったですよね、「違うのが届くかもよ」って。

   僕も今回のニュースはかなりがっくしです。
   ほんと、あのデザインがお気に入りだったのに。。。
3. 2012/01/07

   かず

   記事読ませていただきました。
   私も1stnano交換プログラムに申し込み本日6thnanoを受取りました。
   全くもって詐欺にあった気分です。
   私の場合、交換プログラムに申し込む前にアップルケアに電話し担当者から
   『1stのバッテリーを交換した後に返却します』
   と説明され、本体は1stのまま返却される事を再々確認しておりました。
   それが蓋を開けてみれば皆さんと同じ6thnano…
   不満と怒りのあまりすぐさまアップルケアに電話し説明を受けたところ
   アップルにも私と担当者との『1stのバッテリーを交換した後に返却します』
   と説明された記録が残っているらしく週明けの会議に議題として出すのでそれまで
   回答を待って欲しいといわれました。
   私にとって1stnanoは初めて買ったアップル製品で、現在でも車載のオーディオに接続して
   現役で使ってます。
   そして重ね重ね残念なのが6thnanoは私のカーオーディオには接続できても充電できないということです。
   アップルへは1stをどこかで探して返して欲しいと要望しておりますが…
   とりあえずどこかへこの不満を吐き出したかったのでこちらにダラダラ書かせていただきました。
   1月10日に本日、私の苦情を受付けたアップルケア担当者から電話がくることになっているので
   どこかから1stを探してきてくれることを願います。
4. 2012/01/08

   番台さん

   かずさん

   　コメントありがとうございます！
   　ホントに詐欺のような気分ですよね。違うものを送り返してくるなんて。。。

   　事前に確認した記録が残っていて、良かったですね。
   　アップルがきちんと対応してくれるのを祈っております。
   　
   　カーオーディオでは、充電できないのですか。。。それは残念ですね。。。

   　実は自分も、1st nano で使っていた外付けスピーカーが
   　6th nanoでは、うんともすんとも言わず、全く音が出ないんです。。
   　卓上で聴くことが出来て重宝していたのですが、
   　スピーカーまで買い直さないといけないのかと、憤慨しています。。。

   　1st のデザインが凄く好きで気に入っていたので
   　今回の対応は納得いかないですよね！

   　かずさんの1st が無事に戻ってくることを祈っています。
   　戻ってきたら、またお知らせください〜。